شغفي بالجيم خلاني أبدأ متجر إلكتروني لمعدات اللياقة بربح 56 مليون ريال سنويًا

اسمي Kaevon Khoozani، وبزنسّي هو Bells of Steel، واللي شغال فيه من سنة 2010 في توصيل معدات رياضية بأسعار مناسبة وعالية الجودة

أهم منتج عندنا هو جيم كامل للبيت، ويشمل رك، باربلك، بنش، وأوزان، وهو اللي يسوي معظم مبيعاتنا. أما المنتج الفردي اللي يربح أكثر فهو واحد من أركاتنا اللي اسمه Light Commercial Rack

مع إننا نبيع لشريحة واسعة، بس نحنا نبني لهجتنا واستراتيجية التسويق على شخصية عميل مثلي تمامًا

رجل متزوج 33 سنة، عنده طفل أول، كان يتدرب كثير قبل ما يجي المولود، وبيحب البنش والاسكوات والديدليفت، بس ما شارك في مسابقات قوة وما ينوي

عنده دخل جيد، ووقته قيم، فواضح له ما يقدر يكمل تدريبه بدون جيم بالبيت. يلاقي Bells of Steel، ويشوف إنها أفضل قيمة مقابل السعر. الأسعار تكاد ما تصدق، بس يقرأ مراجعاتنا اللي تزيد عن آلاف، ويتابع المحتوى التعليمي، فيكمل الشراء

الوقت فلوس، فيدخل على أداة الـ Home Gym Builder، ويجهز جيمه كله بنقرة. يصلكم المنتج خلال يوم، ويكون عنده جيم أحلامه قبل نهاية الأسبوع

السنة الجاية، نتوقع نربج 56 مليون ريال

أحب أقول إن القوة في جيناتي. اسم عائلة جدتي من قبل الزواج هو Pahlvani، واللي يعني تقريبًا رجل قوي، وأخوها كان يملك بيت قوة في إيران، كان الرجال يتجمعون فيه ويستخدمون العصي الثقيلة ويلعبون بطرق رياضية قديمة

بدأت أتمرن من سن 13، وفتحت لي أبواب كثيرة

باختصار، بعد فترة قصيرة في أوروبا، انتقلت لمدينة Calgary سنة 2008 وأنا عمري 23، وكانت المدينة وقتها تعاني من طفرة نفطية كبيرة

حصلت على وظيفة في محل معدات رياضية، ودرست ليلًا عشان أكمل بكالوريوس في إدارة الأعمال. وقتها بدأت أدخل في التمارين القوية، مثل رفع الأثقال الأوليمبي، والسترونج مان، والكيتل بيل، ورفع الأوزان

المشكلة كانت ما فيش مكان يبيع المعدات. فتحدثت مع مديري في المحل وقلت له لازم نبدأ نبيع البامبربلايت والكيتل بيل وغيرها. ما كان مهتم، بس عرض عليّ آخذ شحنة من المورد الصيني الخاص فيه وأشاركه المساحة في الحاويات عشان أبيعها جنبًا

هذا كان سنة 2009. وقتها كان موقع Alibaba مثل الغرب المتوحش، واحتمال التعرض للنصب كان عالي، فكانت فرصة رهيبة

في 10 يناير 2010، وضعت أول طلبية بقيمة 2700 دولار من مزيج قرض طالب وادخار من عملي الصيفي كبوانسر في مهرجان Calgary Stampede الشهير. بعدها بدأت أبيع المعدات لشبكة معارفي الرياضيين وعلى موقع craigslist من سيارتي فورد فيستيفا 1991 اللي سعرها 500 دولار

بعد فترة، صديق قدمني لشركة BigCommerce، وفي 18 يوليو 2010، عملت أول عملية بيع عندهم. في أول سنة، ربحت تقريبًا 560 ألف ريال، وانتقلت لشركة لوجستية خارجية (3PL) سنة 2011. بعدها تخرجت، وتركت وظيفتي في محل المعدات، وبدأت أشتغل في Bells of Steel بشكل كامل نهارًا، وأشتغل بوانسر رئيسي في نادي محلي ليلًا

البزنس كان ممتاز، بس إلى هذا الحين كنت أعتبره مشروع جانبي يقوي السيرة الذاتية عشان أشتغل في شركة كبيرة. قررت أنا وخطيبتي (اللي بعدين صارت زوجتي) نسافر آسيا خمسة شهور كآخر مغامرة. استمريت أدير Bells of Steel من شواطئ جنوب شرق آسيا (واضح إنني قريت كتاب الـ 4-hour workweek)، والبزنس استمر ينمو

لما رجعنا كندا، بدأت أتقدم لوظائف في الشركات. المشكلة كانت ما حاب يوظفني أحد. ودرست إن ما فيش أحد بالعالم يقدر يقدر إمكانياتي مثل ما أنا أقدرها. فقلت خلاص، راح أكمل الطريق. عملت دوام أخير كبوانسر في مهرجان Calgary 2012، وده كان آخر مرة أشتغل فيها عند أحد

بعد بضع سنين، واجهت المشكلة الشائعة لكل رائد إلكتروني، ما قدرت أحصل على تمويل. زوجتي الحين كانت تدعمني بسماح باستخدام خط ائتمانها البالغ 10 آلاف دولار، بس البنوك ما لمستني، والجهات الممولة البديلة اللي موجودة الحين ما كانت موجودة. بقيت أدور حول 1.1 مليون ريال مبيعات، وما قدرت أتحرك

الغلط الأساسي عندي وقتها كان ما كنت أركز على هامش الربح. دايمًا كنت أركز على البيع، أبغي أدور المخزون بأسرع وقت، حتى لو معناه أكون دايمًا ناقص مخزون وما أربحش اللي يناسب. نصيحة: الإيرادات رقم وهمي

فقررت أعمل اللي ينطوي منطقيًا، وهو أبيع البزنس. الحظ حالفني، ما حاب أحد يشتريه، بس صديقي المقرب Bryan قرر يشتري نصه في ديسمبر 2014 كشريك صامت. في 2020، ترك وظيفته كمهندس كيميائي وانضم للعمل الكامل مع BoS كمدير مالي

أكبر غلط أشوفه في الشركات الإلكترونية الجديدة هو ما يركزوا على منتج قوي. أحد الأسباب الأساسية اللي خلينا نكبر لـ 38 مليون ريال وأكثر هو التركيز المستمر على منتجات عالية القيمة، مصممة بشكل ممتاز، وجودة عالية

حاليًا، 90% من مبيعاتنا تيجي من موقعنا. دايمًا بعنا على أمازون، بس استخدمناه كأداة جانبية لزيادة المبيعات. دايمًا كنت ضد أمازون، نفس السبب اللي أفضله Woocommerce على Shopify، لأنك تملك بيانات عملائك وتجربتهم، وما تعتمد على طرف ثالث. أحد الأهداف الكبيرة لعام 2022 هو تطوير وجودنا على أمازون لهذا السبب

2021 كانت سنة مختلفة لنا. لأول مرة في تاريخ الشركة، كان عندنا مخزون وسيولة كافية، فاستثمرنا بشكل كبير في إعلانات جوجل وفيسبوك المدفوعة. بس أبغى أوضح استراتيجية التسويق الأولية، والخطوات حسب الترتيب اللي ركزنا عليه من الأول للآخر

جزء كبير من جذب العملاء المتكررين هو التسويق عبر الإيميل

عامل ثاني هو ببساطة إطلاق تصاميم جديدة. أطلق حوالي 20 منتج جديد كل سنة، وأزيل المنتجات الضعيفة باستمرار

لما أتكلم عن Bells of Steel، أحب أفرق بين ما قبل الجائحة وما بعدها. 2020 كانت، ولحسن الحظ، دفعة ضخمة لمبيعاتنا. بس أكثر من مجرد زيادة مؤقتة في المبيعات أو الأرباح، فتحت لنا فرص كثيرة عشان نكمل الزخم. الحين وصلنا لمرحلة كتبنا المالية ممتازة، وربحنا في 2020 أكثر من مجموع كل السنوات السابقة معًا. الزيادة هذي ساعدتنا نحصل على تمويل مناسب ونقدر نكبر

Bells of Steel كانت مربحة من أول يوم. بس الشيء اللي أفتخر فيه أكثر، ويعود الفضل فيه لشريكي وتركيزه القوي على المالية وتوقعات المخزون، هو إننا واصلنا الزخم من 2020 وكبرنا 2.5 مرة من 2020 وحوالي 7 مرات من 2019

شيء ما توقعته من التوسع هو إن البنية التحتية تنكسر بسرعة. الكل دايمًا يركض وراء النمو، بس هل تعرف شنو المطلوب عشان تحققه

لو أقدر أعيد الأمور، كنت أصر أكثر على التسعير. إذا ما تقدر تبيع منتج وتكسب، ما تبعه. بسيط، أعرف

لو أقدر أعيد الأمور، كنت أصر أكثر على التسعير. إذا ما تقدر تبيع منتج وتكسب، ما تبعه. بسيط، أعرف

في نهاية 2020، كنا نتهالك. كنت أشد الناس توترًا وتعاسة في مشواري. كان زلزال، وما كنت أعرف شنو أعمل. اتصلت بصديق لي في البزنس الإلكتروني وحكيت له وضعي، ونصحني بنصيحة حكيمة. إما

أكمل أوظف وأكبر لحد ما ما أبغى أستقيل

فاختترت الثالثة، التوسع من 11 مليون ريال مبيعات إلى 56 مليون ريال خلال 18 شهر تطلب

وصدقني، ما كان سهل

الناس والإجراءات هما الشيئين اللي ركزنا عليه عشان نحقق ونحافظ على مبيعات تزيد عن 10 مليون ريال سنويًا. ادفع لفريقك جيد، امنحهم حرية، وفر إجراءات واضحة، وراح يقودونك للقمة

توظيف الناس وثقتهم هو أهم شيء تقدر تفعله عشان تنمو

توظيف الناس وثقتهم هو أهم شيء تقدر تفعله عشان تنمو

في 2022 صرنا نهدأ شوي ونخطط للدخول في أوروبا، ونركز أكثر على أونتاريو، ونستمر في التوسع في الولايات المتحدة اللي تمثل 35% من إجمالي ربحنا، رغم إنها أكبر بعشر مرات من كندا

كنا مربحين من أول يوم. 95% من مبيعاتنا من موقعنا، 4% من الموزعين، و1% من متجر أمازون

في 2021 الطلب ما كانش بنفس مستوى 2020، بس كان عندنا عائد إعلانات مرتفع. كل إعلان نشغله مربح، رغم أن النتيجة تعتمد على المنتج

من اللي اتعلمتة، وبعض النصائح اللي أحب أشاركها مع رواد الأعمال الجدد

في البداية كنت أركز كثير على البيع لدرجة إنني خفضت أسعار منتجاتي بشكل كبير. الهامش الضيق وقلة خيارات التمويل خلاني أدور كثير بدون تقدم. لو أقدر أعيد الأمور، كنت ركزت أكثر على السعر. إذا ما تقدر تبيع منتج وتكسب، فما تبعه. بسيط، أعرف

كنت خايف كثير من أني أوظف أول موظف. في معسكر تدريبي لما كان Bells of Steel مجرد أنا، قال لي مستشار إنه يدفعلي 19 ألف ريال إذا وظفت أحد وما نجح. ما أعرف إذا كان هيصرفها فعلاً، بس توظيف الناس وثقتهم هو أهم شيء تقدر تفعله عشان تنمو

أحد الأماكن اللي أعتقد إن المشاريع الصغيرة تفشل فيها هو صفحة من نحن في الموقع. كونك مشروع صغير أو متوسط، أنت المبيعات، وأنت العلامة — على الأقل في البداية. الصفحة الرئيسية يجب تكون فيها صورتك مع منتجك ونداء للعمل، تحكي من أنت وقصتك. هذي ميزتك التنافسية الكبيرة، وكثير من المشاريع تخسر في بناء الثقة لأنها تهمل هذا الجانب

شيء أحب أكون صريح فيه، إني نشأت مع أم وحيدة تعتمد على الدعم الحكومي. في كثير أمور بالحياة صعبة جدًا إذا كنت فقير، وتأسيس بزنس ما استثناء

فهذي رسالة لكل إخوتي وأخواتي الفقراء اللي يقرأون: في ميزة وحدة عندكم في ريادة الأعمال — إنكم تعرفون شلون تعيش الفقير

استخدموا هذي الميزة عشان تهاجموا أهدافكم بقوة وتصميم، وما تخافوا من الفشل لأنكم عشتم الحالة اللي يخاف منها غيركم في أحلامه

لازم تكونوا مميزين لدرجة ما يقدر أحد يتجاهلكم. ما عندكم رفاهية إنكم تكونوا عاديين وتنجحوا

وأخيرًا، ما تقارنوا نفسكم مع اللي بدأوا بدعم كبير، وما تصدقوا الروايات المزيفة اللي يروجها أصحاب المليارات

ما هو نفس اللعبة إذا كنت تمشي على حبل مشدود، وخصمك عنده شبكة أمان. أبو غاري في كان عنده بزنس يديره، وأبو ميشيل روماوف كان مدير شركة نفط بمليار دولار، وأبو إيلون ماسك يملك مناجم زمرد. ما تاخذهم كمصدر إلهام، لأنه ما هو تعب لما ما يكون عندك شيء تخسره — هذا مجرد لعب دور

عشان نكبر استخدمنا عدد اكبر من الادوات والبرامج

في الفترة الحالية اعتمد بشكل اساسي على بودكاست ومنتدى ECommerceFuel عشان اطلع على افكار وتوجيهات. في الماضي قبل ما الـ e-commerce ينطلق، كان كتاب الـ 4-hour Work Week لـ Tim Ferris له دور كبير في تغيير طريقة تفكيري عن البزنس

مع ذلك احاول ما اتفرط في استهلاك المعلومات كثير لان عندي خطة واضحة وعلي كثير من المهام

الكمال عدو التقدم، والكبرياء عدو الأرباح، وأنت تمشي باتجاه واحد فقط إذا ركنت

التوازن بين العمل والحياة صعب جداً، وغالباً ما يُعتبر نكتة، بس أعتقد أن مس بيرنز قالها أحسن ما تكون