أنشأنا برنامج تأهيل بقيمة 300 ألف ريال سنويًا لدعم رواد الأعمال من الأقليات والنساء

هاتش، اللي أسستها Fearless سنة 2019، برنامج مكثف مدته 24 شهر في بالتيمور، ميريلاند، وبيقدم خارطة طريق للرياديين من الأقليات والنساء عشان يبنوا شركات ناجحة ومؤثرة في الخدمات الرقمية الحكومية. البرنامج يزود الشركات بالأدوات والإرشاد والدعم من زملاء لهم نفس التجربة، عشان يقدروا ينمووا في مجال التعاقد مع الحكومة

نحن نعمل في تقاطع الخدمات الرقمية والحكومة وأثر المجتمع. البرنامج يمثل قاعدة ثابتة لرواد الأعمال، وبي给他们 دعامة يبنوا عليها نجاحهم من غير ما يضيعوا بين الشركات الكبيرة في المجال. شركاتنا تركّز على التخصصات التالية: التصميم، تطوير المنتجات، التطوير المرِن Agile Development، البيانات والشفافية، DevSecOps والامتثال، وتنفيذ Iaas و Paas و Saas

حتى الآن، هاتش خرّجت 9 شركات، وفيها 11 مؤسس حالي في دفعتين، وعدد الشركات الكلي في المحفظة 20 شركة. هاتش هي الشركة الوحيدة من نوعها اللي تقودها خبرات عملية في مجال التحول الرقمي والخدمات الحكومية

في 2009 أسس ديلالي دزيراسا شركة Fearless بهدف بناء نوع مختلف من شركات الخدمات الرقمية

بعد ما شاف كثير مشاريع تقنية المعلومات الحكومية تفشل بدت الشيء واضحة لشركات قوية تقدر تساعد في إدخال مبادئ التقنية الحديثة والمرونة للسوق Fearless خُلقت عشان تسد هالفارق

مهمة الشركة هي بناء برمجيات بروح عشان تخلق عالم يُستخدم فيه البرمجيات الجيدة في الأمور المهمة

باستخدام أدوات ومبادئ حديثة مثل U.S. Digital Services Playbook قدرت Fearless تقدم قيمة لعملائها الحكوميين وتنمو بنمو ثابت خلال الـ 10 سنين الماضية Fearless عرفت إنها ما تقدر تحقق هذا التغيير وحدها عشان نحرك المؤشر في الخدمات الرقمية الحكومية نحتاج كثير شركات

Fearless شاركت في تأسيس Digital Services Coalition عشان تنمو سوق شركات الخدمات الرقمية وتقنيات المواطنة لكن الواقع إن عدد الشركات ما يكفي عشان نحقق هذا الأثر لذا في 2019 قررت Fearless ترفع المستوى وتساعد شركات خدمات رقمية أخرى تتجنب الأخطاء اللي وقعت فيها خلال السنين وهكذا وُلد Hutch

كانت Fearless محظوظة إنها دخلت برنامج Mentor Protégé في وزارة الدفاع الأمريكية DoD مبكرًا في نموها وهذا النوع من التوجيه والإرشاد ساعد في تشكيل هويتنا

Hutch هو طريقة Fearless في إرجاع الجميل ودعم نظام بيئي متنوع من شركات الخدمات الرقمية اللي تغيّر طريقة الحكومة في خدمة شعبها

نركز على دعم وتمكين وربط رواد الأعمال المهمشين اللي يشتغلون من أجل المصلحة العامة الـ Hutch يستخدمها مزارعو الألبان عشان يضعوا فيها العجول حديثة الولادة عشان يقدمو لهم رعاية مباشرة في أول مرحلة من حياتها في Hutch نقدم نفس المستوى من الدعم لشركات الدفعة

وبما إننا نحدد كل دفعة سنوية بعدد لا يزيد عن 10 مشاركين نقدر نتعرف على كل شركة واحتياجاتها بشكل عميق ونقدم إرشاد مخصص

Hutch بدأ من الشيء لزيادة التنوع والشمول في القطاع الحكومي

دلالي دزيراسا مؤسس Hutch والمدرب الرئيسي قال في افتتاح مقر Hutch للحاضنة نحن ندرك إن فرص الوصول للتمويل والمعرفة والمعلومات ونظام الدعم ما تكونش متاحة بسهولة لرواد الأعمال من أصحاب البشرة السمراء وما تكونش متاحة بسهولة لكثير من رائدات الأعمال خاصة في البيئة التقنية Hutch هنا عشان يسدد هالفراغ

بالاعتماد على خبرة Fearless في الخدمات الرقمية تم إنشاء Hutch عشان يساعد رواد الأعمال من ذوي البشرة السمراء والنساء على تجنب الأخطاء اللي تسبب فشل المشاريع الحكومية

فريقنا من المدربين الخبراء وأعضاء مجلس الإدارة والشركاء يشتغلون عشان نضمن لشركاتنا كل اللي يحتاجونه عشان يبنوا شركات خدمات رقمية ناجحة ومؤثرة في القطاع الحكومي

في السنة الأولى من البرنامج نعلم مؤسسي الدفعة كيف يضعوا الأساس لشركتهم وكيف يضمنوا عميل واحد على الأقل يدفع لهم السنة الأولى كلها عن بناء الأساس القوي اللي يسند شركات الدفعة لتحقيق النجاح في المستقبل خلال النصف الأول من البرنامج نقدم إرشاد وتوجيه لكل شركة عشان تكون في وضع جيد يساعدها على تأمين مزيد من العقود الحكومية في مجالها المستهدف قبل نهاية السنة الأولى

في السنة الثانية نعلم الشركات كيف توسّع نشاطها وتجذب عملاء أكثر نقدم دعم توجيه ونساعد شركات الدفعة في وضع الفريق والأنظمة والعمليات اللي يحتاجونها عشان يكبروا التركيز في هالمرحلة على ضمان قدرة شركات الدفعة على التوسع بشكل مستدام

في البداية لما بدأنا Hutch في 2019 كان البرنامج تجريبي لمدة سنة واحدة لكن الاختبارات والتغذية الراجعة جعلتنا نحوله لبرنامج مدته سنتين عشان نكون عندنا وقت كافٍ نغوص فيه مع كل شركة ونبني مجتمعًا وارتباطًا بينهم يستمر بعد انتهاء البرنامج استخدمنا منهجية Lean Startup لإطلاق Hutch وواصلنا التطوير والتحسين بناءً على ملاحظات الدفعات

في السنة الأولى من الإطلاق كان فريق Fearless الداخلي يدير Hutch باستخدام وقت وخبرة الرئيس التنفيذي ديلالي دزيراسا ومساعدي سكرم ومدربين متحمسين تم جلب دعم خارجي عند الشيء في إدارة المشاريع وتطوير المنهج وفي أواخر 2020 وظّف Hutch أول موظف بدوام كامل هي المديرة البرنامجية ستيفاني تشن اللي جابت خبرة في قيادة برامج الحاضنات والمسرّعات

إطلاق Hutch كان استثمار كبير من Fearless من حيث الوقت والمواهب والرأس مال عشان يوسع أثرها ورؤيتها لعالم تُستخدم فيه البرمجيات الجيدة في الأمور المهمة

على عكس معظم الحاضنات أو المسرّعات قرر Hutch يبعد عن أخذ حصة ملكية في الشركات بدل كذا طوّر نموذج إيرادات على شكل رسوم مئوية عشان يضمن استدامة البرنامج ويحقق أثر طويل المدى وجدنا إن هالنموذج يوازن بشكل مناسب بين المساءلة ومواءمة الحوافز والتوقعات ويكون أكثر ودّية لرواد الأعمال لأن نموذج الدفع يكبر مع نمو الخريجين

عشان نبدأ Hutch بدأنا من شبكة علاقاتنا الحالية ومن اللي نعرفه بشكل جيد وهو تقديم الخدمات الرقمية للحكومة الاتحادية. فتحنا باب التقديم واخترنا 7 شركات محلية تشارك في الدفعة الأولى. كان واضح من البداية وجود شيء وطلب على برنامج إرشادي وحضانة منظم، ومنذ ذلك الحين قدرنا نكبر البرنامج ونطور مناهج أكثر بالتعاون مع خبراء Fearless.

الرواد يجيون لـ Hutch عشان يشوفون ويعرفون إننا مهتمين فعلا بصناعة أثر. نحن صادقين في رغبتنا بمساندة شركات إضافية تنضم للرحلة معنا. نحن منخرطين بطرق مختلفة لرفع مستوى المجتمع. ما يجذبهم مو فقط النجاحات التجارية لـ Fearless، بل الأثر اللي نصنعه، وكوننا نحفز شركات أكثر على التوسع لزيادة أثرنا الجماعي.

الناس أهم شيء. زبائنك هم ناسك، ويجب تكون صادق في طريقة تواصلك معهم، ودعمك لهم، وتسليمك لهم. الثقافة والبراند يمشون جنب بعض، فالبراند مو اللي تقول عليه أنت، هو اللي يقولون عليه الآخرون.

الناس أهم شيء. زبائنك هم ناسك، ويجب تكون صادق في طريقة تواصلك معهم، ودعمك لهم، وتسليمك لهم. الثقافة والبراند يمشون جنب بعض، فالبراند مو اللي تقول عليه أنت، هو اللي يقولون عليه الآخرون.

في البداية ما كان عند Hutch موقع إلكتروني خاص ولا منصات تواصل اجتماعي. نشرنا بعض المعلومات عن البرنامج على موقع الشركة الأم Fearless ومدونتها ومنصات التواصل الخاصة فيها، عشان نستفيد من انتشار البراند الموجود. بعد أول نسخة تجريبية مدتها سنة، استثمرنا بشكل مقصود في بناء موقع مستقل لـ Hutch ومنصات تواصل اجتماعية تابعة له (@hutchstudiohqs). في 2021 ركزنا على نشر مقالات مدونة بشكل منتظم عشان نشارك أخبارنا ونجاحات شركات الدفعات، وهالسنة نخطط لنشر أدلة وموارد تعليمية من نوع كيف تفعل كذا، عشان نشارك خبراتنا مع عدد أكبر من رواد الأعمال.

إطلاق النسخة التجريبية الأولى لـ Hutch علمنا كثير دروس، منها

كل رائد أعمال وكل منظمة تبغى تفعل أكثر، سواء في نمو الشركة أو صناعة أثر أكبر أو توظيف عدد أكبر. بس ما تنسى، الناس أولوية. الناس أهم شيء. زبائنك هم ناسك، ويجب تكون صادق في طريقة تواصلك معهم، ودعمك لهم، وتسليمك لهم. الثقافة والبراند يمشون جنب بعض، فالبراند مو اللي تقول عليه أنت، هو اللي يقولون عليه الآخرون. ركز على نوعية الثقافة والبراند اللي تبنيه، وكن متسق.

صممنا استراتيجية تواصل تتضمن محتوى منتظم على وسائل التواصل، وحملات إيميل، ومقالات مدونة، وعلاقات عامة، وإعلانات في أوقات استراتيجية بالسنة مثل الصيف قبل موسم التقديم، ونهاية السنة عند تخرج الدفعة وتعلن عن الدفعة الجديدة، وأيضًا لمحتوى معين يهم جمهورنا المستهدف. الهدف الأساسي من استراتيجية التواصل هو

كان لمحتوى لينكدإن الصادق والعلاقات العامة التأثير الأكبر على أهدافنا. ظهرت Hutch في وسائل إعلام ونشرات مثل Government Technology و Government Executive و ITProTV و Business Wire و Baltimore Business Journal و Technical.ly Baltimore و Baltimore Fishbowl و WJZ و Maryland Daily Record و i95Business. تعلمنا إننا نكون حريصين في إنتاج محتوى يضيف قيمة لجمهورنا، لأن الناس مشغولين بالأخبار والإعلانات والمنصات. نحن نحتاج نقدم لهم اللي يهتمون فيه، واللي يبغون يعرفونه، وما ننتج محتوى عشان ننتج فقط.

خلال الثلاث سنين الماضية، وصلنا إلى محفظة بـ 20 شركة، منها 9 خرجت من البرنامج حتى الآن، و11 مؤسس شركة ضمن الدفعتين الحاليتين. وبنهاية 2025، نهدف إلى دعم 25 شركة يملكها أفراد من الأقليات.

Hutch دايم التزمت بتنويع الكفاءات في التقنية والحكومة. ولبناء نظام متنوع من شركات الخدمات الرقمية يغيّر طريقة خدمة الحكومة للمواطنين، عندنا خطة استراتيجية لتحقيق الهدف:

كمؤسس، لازم تتأكد أن شغلك يغطي احتياجات جمهورك، وأنك تفهم وين وصل جمهورك أو مستخدمك في رحلة الشراء.

كمؤسس، لازم تتأكد أن شغلك يغطي احتياجات جمهورك، وأنك تفهم وين وصل جمهورك أو مستخدمك في رحلة الشراء.

في 2021، Hutch أطلقت رسميًا مساحة بـ 6900 قدم مربع من المكاتب الخاصة ومساحات العمل المشتركة في الدور الأول من Spark Baltimore. المساحة الجديدة بتشكل مركز مجتمعي لرواد الأعمال في مجال الخدمات الرقمية والتكنولوجيا المدنية ضمن البرنامج، عشان يبنوا أعمالهم في بالتيمور، مع دعم من التوجيه والإرشاد من Fearless وشبكة من الشركاء.

Hutch أسست في 2019 بهدف بناء نظام بيئي أكثر شمولية في بالتيمور، ومساعدة رواد الأعمال من أصل ملون على تنمية وتوسيع أعمالهم عشان ينافسوا في سوق العقود الحكومية اللي قيمته 100 مليار دولار أي ما يعادل 375 مليار ريال.

في بداية هذا العام، استقبلنا 7 شركات جديدة في مجال الخدمات الرقمية للانضمام للبرنامج، وكلهم ملتزمين برسالتنا، وجاهزين يقدموا التحول الرقمي للحكومة.

من رحلة Hutch، تعلمنا قد إيش مهم إنك تفهم جمهورك ومشاكلهم اللي يمرون بها. كمؤسس، لازم تتأكد أن شغلك يغطي احتياجات جمهورك، وأنك تفهم وين وصل جمهورك أو مستخدمك في رحلة الشراء.

العمل على تلبية شيء في السوق بدون ما تفكر في جمهورك، يخليك تسعى لاهداف ما تقدرش تحققها. بالنسبة لنا، نحن نفهم أهمية تنويع الكفاءات في التقنية والحكومة، لكن عشان نحقق هذا، لازم نكون حريصين على المهارات اللي يحتاجها جمهورنا عشان يزيدوا قدراتهم ويصلوا للسوق الحكومي.

نحن نستخدم Slack بشكل كبير ودائما كنا نعتمد عليه. كوننا جزء من عائلة Fearless، عندنا قنوات مخصصة للتدريب والفعاليات، ومناطق خاصة بالخبرات الفنية يقدر فيها الأشخاص يسألون، وأيضًا مساحات للمواضيع التقنية الجديدة أو الاهتمامات، وحتى مكان نشجع فيه بعضنا عند الفوز بمشروع أو إعلان مهم

فرق العمل لدينا تستخدم أدوات مثل Wrike و Mural و Trello و Loom

Google Workspace خفف كثير من عناء التعاون، وكان له دور كبير في الفترات اللي كنا نشتغل فيها عن بعد، خصوصا لما يكون الفريق ما يشتغلش بنفس الوقت

باستخدام أدوات ومبادئ حديثة مثل U.S. Digital Services Playbook، قدرنا نقدم قيمة لمؤسسي الدفعات ونساعدهم يكبرون بوتيرة ثابتة على مدى السنين. هذا الدليل يستند إلى 13 ممارسة ناجحة من القطاع الخاص والحكومي، وإذا طبقت مع بعض، تساعد الحكومة تبني خدمات رقمية فعالة

Hutch يعتمد أيضًا على شركاء البيئة المحيطة مثل Digital Services Coalition، عشان يشاركوا تقنيات مرنة ويحددوا شكل التحول الرقمي لمؤسسي الدفعات، وهم يسعون لتحويل طريقة تقديم الحكومة للخدمات للمواطنين

كتاب Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable لـ Seth Godin هو الإلهام وراء فلسفة Fearless وشعارها وعلامتها

للرواد الأعمال، ننصح أيضًا بكتاب The Lean Startup لـ Eric Ries، ونستخدم Business Model Canvas كأداة بصرية نرسم فيها الفكرة

قال سيث جودين كاتب كتاب ذا بيربل كاو الانتظار عالكمال ما هو أذكى من تحقيق تقدم

كل رائد أعمال يعتقد دايم انه لازم يكون مثالي عشان يأثر. في Hutch نحن نعمل على إزالة هالعقلية. هدفنا ما هو بناء شركات ناجحة بس، بل شركات مؤثرة. كل شركات الأعضاء عندنا ملتزمة بإعطاء شيء للمجتمعات اللي ينتمون لها، ونركز على دعم اللي ما يُنظر لهم عادة في مجال التقنية. وبهالطريقة نساعد في خلق مقعد على الطاولة للجيل القادم من المبتكرين من الأقليات والنساء اللي يبغون يغيرون الحكومة للأفضل

قال Fearless البدء بما عندك يوصلك للي تحتاجه

نشجع مؤسسي الدفعات عندنا يخطون الخطوة ويفكرون ما وراء المعتاد. ما نتوقع من شركاتنا يملكون كل الإجابات، لكن نمكن كل واحد منهم يجلب المبادرة والذكاء والاجتهاد لكل مشروع أو مهمة يشتغلون عليها عشان يحلون مشاكل العملاء. عشان نكون التغيير اللي نبغونه في الحكومة والمجتمع، لازم يشارك الجميع ويقومون بدورهم

Hutch تفتح بعدين تطبيقات الدفعة الجاية من البرنامج في أواخر الخريف هذا

التحول الرقمي في الحكومة أمر بالغ الأهمية عشان يضمن تجربة المواطنين مع الجهات الاتحادية تكون بسيطة وسريعة ومفيدة – 93% من مشاريع تقنية المعلومات الكبيرة في الحكومة تفشل، وتكلف دافعي الضرائب الأمريكيين مليارات سنويًا. السوق يحتاج شركات خدمات رقمية أكثر – شركات يكون تطوير البرمجيات المرنة محور عملها، وليس خدمة إضافية تقدمها – عشان توسّع مشاريع التحول الرقمي في الحكومة. للمزيد من المعلومات، ازوروا هذا الرابط

Fearless تتوسع ودائم تبحث عن مواهب مميزة. عندنا وظائف متعددة في التصميم والهندسة وتسليم المنتجات والبرامج متوفرة هنا